МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ТЕХНИЧЕСКОГО УРОВНЯ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Аннотация

Оценка прибора с точки зрения безопасности, функциональности и надежности является базовой при анализе качества бытовой техники. Актуальность темы обусловлена тем, что нормативная документация регламентирует требования к приборам, но отсутствуют методики оценки с точки зрения их технического совершенства. Новизна темы заключается в том, что разработанная методика позволяет оценить технический уровень продукта, выявить его сильные и слабые стороны с учетом коэффициентов весомости показателей, рассчитанных согласно потребительским свойствам и техническим характеристикам приборов. В связи с этим авторами статьи поставлены следующие задачи: разработать реестр потребительских свойств с развернутой номенклатурой показателей оценки технического уровня продукта согласно нормативной документации, рассчитать коэффициенты весомости для каждого уровня потребительских свойств, определить метод измерения каждого показателя, разработать модель оценки технических свойств и шкалу оценки технического уровня. Разработанная авторами статьи методика применена к стиральным машинам, как одной из разновидностей электромеханической бытовой техники. В ходе исследования произведена оценка ряда стиральных машин, выявлена продукция с низким техническим уровнем, требующая доработки. Применение описанной в статье методики дает возможность производственным предприятиям анализировать качество производимой продукции с точки зрения безопасности, функциональности и надежности, выявлять параметры с наиболее низкими техническими показателями, нуждающимися в доработке и усовершенствовании.